by Denise Depser

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Skizze für eine nachhaltige und praxistaugliche Anbindung der Fachverfahren einschließlich eines Rückkanals

Für das Gelingen einer ebenso effizienten wie umfassenden Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung muss regelmäßig die Verzahnung der beteiligten Systeme und Prozesse betrachtet werden. Durchgesetzt hat sich dabei der holistische Blick auf den gesamten Prozess (aller Systemkomponenten) vom Entstehen des Bedarfs bei den Bürger:innen und Unternehmen über die Antragstellung, die Bearbeitung, den Bescheid und die verwaltungsrechtliche Nachsorge wie die Archivierung und Bereitstellung für Folgeverfahren im Kontext der Registermodernisierung. Dazu ist es erforderlich, jeden Verwaltungsprozess Ende zu Ende zu denken, kurz: E2E.

 

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